O PROGRAMA 5S COMO AGENTE PARA UM AMBIENTE DE QUALIDADE
Palavras-chave:
Competitividade, Qualidade, Programa 5S, Competitiveness, Quality, 5S ProgramResumo
O programa 5S é utilizado nas organizações com o objetivo de melhorar o ambiente de trabalho através da eliminação dos desperdícios, organização e limpeza, proporcionando aos colaboradores maior bem-estar e motivação para desempenhar suas atividades. Nesse sentido, o presente artigo que é do tipo qualitativo e exploratório tem como finalidade implantar os 5S’s em uma transportadora de grande porte, localizada na região metropolitana de Belo Horizonte. Para atingir o objetivo realizou-se uma adaptação da implementação do programa da qualidade, a fim de identificar a melhor forma de aplicação no almoxarifado de uma transportadora. A implantação dos cinco sensos propiciou uma reorganização no setor, causando mudanças no ambiente físico e nos hábitos do colaborador, originando resultados satisfatório como: ganho de 11,11m³ de espaço através da retirada de prateleiras do ambiente, comercialização de 80% dos itens obsoletos, definição do período de limpeza do ambiente, maior segurança para o colaborador, entre outros. A identificação dos insumos em estoque e as estratégias de descarte utilizadas no trabalho, foram fatores diferenciais para a aplicação. Percebeu-se que a mudança de cultura e hábitos do colaborador teve maior contribuição para a sua satisfação ao trabalhar em um ambiente de qualidade do que um dever de apenas cumprir procedimentos.
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