A IMPORTÂNCIA DAS “SOFT SKILLS” NO MUNDO PROFISSIONAL
Palavras-chave:
Soft Skills, Recursos Humanos, CompetênciasResumo
O presente artigo tem a finalidade de caracterizar a importância das Soft Skills no mundo profissional, bem como o impacto que essas habilidades sociais geram no mercado de trabalho e diferencial competitivo aos indivíduos. Aborda sobre as Soft Skills relacionadas ao mundo profissional, assim como a percepção dos estudantes de Recursos Humanos - RH em relação às suas competências socioemocionais. Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório e qualitativo, valendo-se de questionários respondidos por alunos, online, de uma instituição pública de tecnologia da Região do Alto Tietê do curso Gestão de Recursos Humanos – RH. Os resultados apontam que os participantes têm conhecimento sobre as soft skills, embora esse conhecimento não seja muito específico. Foi constatado, de modo geral, que as habilidades comportamentais e socioemocionais causam impactos no mundo profissional num contexto empresarial.
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