LOGÍSTICA URBANA NAS FAVELAS DE SÃO PAULO: DO E-COMMERCE AO COVID-19 E SEUS DESDOBRAMENTOS
Palavras-chave:
Logística Urbana, Favela, E-commerce, Covid-19Resumo
As favelas foram se expandindo no território como uma alternativa para o estrato social mais baixo. No entanto, se por um lado há um estigma de que as favelas representam o caos e a miséria, os dados obtidos através desta pesquisa mostrou que essa visão, além de incoerente e deturpada, é muito mais complexa e perpassa por muitos meandros. Pelo contrário, as favelas representariam o quinto mais populoso da federação, capaz de movimentar mais 63 bilhões de reais por ano, conforme aponta a pesquisa realizada pelo Instituto Data Favela em 2013. E, a capital paulista está entre as quinze cidades do mundo com maior número de favelados. Com isso, o objetivo deste trabalho é fazer uma revisão bibliográfica para elucidar, ou ao menos tentar, sobre as dificuldades em logística urbana, especialmente na entrega de mercadorias, pois as empresas enfrentam muitos desafios de transportes para conseguir chegar nesses locais, onde muitas vezes não possuem CEP, número de residência e carecem principalmente de infraestrutura urbana e de segurança, o que dificulta com que a mercadoria chegue ao destino, excluindo, portanto, os moradores de favelas dos serviços de entrega. em um cenário de crescimento contínuo do e-commerce (pós)pandemia do Covid-19.
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