MAPEAMENTO DOS PROCESSOS DO MINIMERCADO FARIAS COM O AUXÍLIO DO IDEF0 PARA DETERMINAÇÃO DE REQUISITOS PARA ESCOLHA DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Palavras-chave:
: Sistema de Informação, Processo, IDEF0, Information System, ProcessResumo
O objetivo deste artigo é apresentar o mapeamento dos processos do Minimercado Farias, a fim auxiliar o microempreendedor a otimizar o funcionamento do seu minimercado escolhendo um sistema de informação específico. Para tal fim foram realizadas entrevistas informais; observações dos processos no minimercado; e levantamento/mapeamento dos processos utilizando a metodologia IDEF0. Desse modo foi possível levantar dados e informações para dar suporte na especificação de um sistema de informação mais adequado para a empresa de acordo com as características desejadas para o minimercado. A metodologia utilizada foi qualitativa descritiva. O projeto envolveu todos os colaboradores da empresa que forneceram dados e permitiram observações diretas da rotina diária do minimercado. As informações obtidas permitiram definem os requisitos para o sistema de informação.
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